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Présentation du plateau médico-technique de clinique El Yosr

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Equipes administratives

Au-delà des domaines liés directement à leurs soins, les patients sont encadrés par un personnel administratif qui veille à la bonne organisation de leur accueil et des services qui leur sont proposés à chaque étape de leur prise en charge et par une équipe hôtelière et technique qui a pour vocation de leur apporter confort, hygiène et sécurité.

Les équipes administratives de clinique El Yosr

L'équipe accueil / admission / facturation

  • reçoit, informe, oriente et dirige le patient et sa famille.
  • prend en charge l’admission du patient.
  • gère son dossier administratif et assure son suivi auprès de la caisse d’assurance-maladie, de la mutuelle complémentaire, ou de la mairie pour les déclarations de naissance et du décès.
  • établit les factures.
  • encaisse les frais dus.

L'équipe hôtelière

  • répartit les chambres.
  • veille au repos, à la tranquillité et au confort du patient.
  • assure l’entretien, le bio-nettoyage et la désinfection des locaux.
  • distribue les repas en coordination avec l’équipe soignante.
  • contrôle le circuit du linge.

L'équipe logistique et technique

  • veille au maintien en bon état et en bon fonctionnement des installations techniques et biotechniques et à leur sécurité.
  • assure la maintenance technique et l’entretien des locaux et des équipements.
  • assure le transport des malades.